CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre L'Entreprise COLOR'N'FILL, domicilié(e) au 7 rue du Maréchal Harispe, 64130 Mauléon-Licharre, identifié(e) au répertoire SIRET sous le numéro 80944640400026 , et les clients souhaitant effectuer un achat sur le site Color'N'Fill Studio.
2. Produits
Color’N’Fill Studio propose des livres de coloriage, des affiches et des cartes postales créées par les auteurs Amandine Clairet, Capucine Rivière et Axelle Luke pour COLOR'N'FILL.
3. Commandes
Les commandes se font en ligne sur le site Color'N'Fill Studio. Les clients doivent sélectionner les produits qu'ils souhaitent acheter et les ajouter à leur panier. Une fois la commande finalisée, les clients recevront un e-mail de confirmation avec les détails de leur commande.
4. Vente de livres et livres de coloriage via Amazon
Color'N'Fill Studio propose des livres et des livres de coloriage qui sont vendus par l'intermédiaire d'Amazon. Lorsque vous cliquez sur le lien pour acheter un livre ou un livre de coloriage, vous serez redirigé vers le site web d'Amazon pour finaliser votre achat. Les conditions générales de vente d'Amazon s'appliquent alors à votre commande. Color'N'Fill Studio ne saurait être tenu responsable des problèmes liés aux commandes passées sur le site d'Amazon, y compris mais sans s'y limiter, les retards de livraison, les erreurs dans les commandes, les problèmes de qualité des produits ou les problèmes de service client. Pour toute question ou problème concernant une commande passée sur Amazon, veuillez contacter directement le service client d'Amazon.
5. Prix
Les prix des produits sont indiqués sur le site en euros, toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Les frais de livraison, sauf indication contraire de gratuité (affiches et affiches encadrées), sont à la charge du client et sont indiqués lors du passage de la commande.
6. Paiement
Le paiement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire ou via PayPal. Le site utilise un système de paiement sécurisé pour protéger les données bancaires des clients.
7. Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination et du mode de livraison choisi par le client. Les éventuels retards de livraison ne peuvent donner lieu à une annulation de la commande ou à une demande de dommages et intérêts.
8. Retours
Les Produits sont fabriqués spécifiquement pour le Client lors de sa commande. Par conséquent, une fois qu'une commande est passée, elle ne peut être modifiée ou annulée.
Articles mal imprimés / endommagés / défectueux :
Toute réclamation pour des articles mal imprimés, endommagés ou défectueux doit être soumise dans les 30 jours suivant la réception du produit. Les réclamations considérées comme une erreur de notre part seront prises en charge à nos frais.
Colis perdus :
Pour les colis perdus lors du transport, toutes les réclamations doivent être soumises au plus tard 30 jours après la date de livraison estimée.
Mauvaise adresse :
Si une adresse insuffisante est fournie par le client, l'envoi sera retourné à notre centre logistique. Le client sera responsable des frais de réexpédition une fois qu'une adresse mise à jour aura été confirmée.
Non réclamé :
Les envois non réclamés sont retournés à notre centre logistique et le client sera responsable du coût de la réexpédition.
Avant de retourner tout produit, veuillez nous contacter par e-mail.
Nous vous fournirons l'adresse de retour appropriée et vous guiderons dans la procédure de retour.
9. Garantie et responsabilité
Color'N'Fill Studio s'engage à fournir des produits de qualité et conformes à la description figurant sur le site. Toutefois, la responsabilité de Color'N'Fill Studio ne saurait être engagée en cas de non-respect des législations du pays de livraison, de force majeure, de mauvaise utilisation ou de négligence de la part du client.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Color'N'Fill Studio, y compris les textes, images, illustrations et dessins, sont la propriété exclusive de L’entreprise Color’N’Fill ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification ou distribution de ces éléments, sans l'autorisation expresse et écrite de leur propriétaire, est interdite.
11. Protection des données personnelles
Color'N'Fill Studio s'engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément à la législation en vigueur. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec les clients. Les clients disposent d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données les concernant. Pour exercer ce droit, ils doivent contacter Color'N'Fill Studio par e-mail colornfillstudio@gmail.com ou courrier postal à Color’N’Fill, 7 rue du Maréchal Harispe, 64130 Mauléon-Licharre.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. Si aucune solution amiable ne peut être trouvée, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
12. Modifications des CGV
Color'N'Fill Studio se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment et sans préavis. Les modifications seront applicables aux commandes passées après la mise en ligne des nouvelles CGV.